Rodolphe couverture 94

"À fuir !! Bien que les premiers travaux de réfection de toiture se soient bien passés, la 2 eme experience (pour un remplacement de velux) a été et est catastrophique! Très mauvais suivi, sans réponse pendant des semaines, obligé de relancer continuellement. Quand enfin il répond, le devis n’est pas respecté! Le velux posé n’est pas celui indiqué sur le devis, mais un autre modele moins cher ! Et en plus, Le velux ne reste pas en position ouverte, il se referme tout seul systématiquement. J’ai de suite prévenu et depuis, ça traine depuis juillet 2024, nous sommes en juin 2025! J’ai été très (trop) patient et compréhensif, c’est honteux. Pas de réponse, obligé de relancer à chaque fois, pas d’excuses, rien ! En bref, je suis très mécontent, devis non respecté, velux non conforme et non fonctionnel, pas de considération pour le client, pas de suivi, obligé de relancer plusieurs fois, je déconseille fortement !"

"Ce couvreur est intervenu chez mon voisin pour réparer son toit et résoudre un problème de dégât des eaux chez lui et chez moi. Il a été très sympathique et présent en avant-vente mais j'ai besoin de le joindre depuis la fin des travaux pour discuter avec lui des travaux inachevés selon moi (ou en tout cas dont je veux parler pour voir ce que je dois faire et enfin régler mon problème), il est injoignable, fixe des rendez-vous auxquels il ne vient pas alors que j'ai posé des demi-journées pour les honorer, donne des créneaux pour appeler alors qu'il ne décroche pas... je ne sais plus comment faire pour avoir une simple conversation téléphonique qui me permettrait d'avancer."

"Travaux de demoussage, application de traitement préventif et de réfection des cimentations effectuées avec professionnalisme . Très à l'écoute. Devis respecté. Je recommande fortement cette entreprise et les remercie pour leur sérieux et la qualité de leur travail."