Entreprise Troisgros

"Client depuis plus de 10 ans nous avons tout naturellement contacté l'entreprise pour la rénovation complète de notre toiture. Travail très soigné, avec un conseil sans faille. Équipe sympathique respectueuse et a l'écoute du client."

"J’ai contacté Troisgros en juillet pour un rendez-vous technique concernant la pose d’un poêle à bois. On m’a demandé d’attendre septembre, ce que j’ai accepté sans problème (période de fermeture estivale). J’ai donc repoussé mon projet et attendu deux mois avant de valider un devis concurrent, pensant travailler avec eux sur les bons conseils de deux connaissances. Le 1er septembre, le technicien est passé pour le relevé — la visite a duré à peine 5 minutes. Depuis, malgré deux relances téléphoniques (une semaine puis trois semaines après), on m’a simplement répondu « on s’en occupe ». Nous sommes maintenant en octobre, et je n’ai toujours reçu aucun devis, aucun rappel, aucun suivi du commercial. Résultat : projet décalé de presque 4 mois, sans aucune avancée. J’ai finalement dû relancer un concurrent pour ne pas perdre davantage de temps. Dommage, car j’étais prêt à leur faire confiance, mais le manque de réactivité et de communication est vraiment décevant. On a l’impression qu’ils n’ont pas besoin de nouveaux clients."

"Parfait ! Travail de qualité réalisé dans les délais annoncés. Équipe au top ! Nous sommes ravis merci nous recommandons cette entreprise"

"Entreprise de qualité, merci à la responsable du SAV pour son professionnalisme et la rapidité de son dépannage."

"A fuir absolument, tant que vous n'avez pas de problème et qu'il ne faut passer qu'une fois par an pour dépoussiérer la chaudière et prendre la chèque tout va bien !! Par contre ....je suis en panne d'eau chaude depuis le 20 juin , un dépanneur est venu et m'a dit au bout de 5 minutes que c'était lié à un manque d'eau dans la chaudière . A peine quelques minutes après la chaudière se met en sécurité et fait systématiquement sauter les plombs 💪. Je les rappelle et un autre technicien vient deux jours plus tard et ce coup là me dit que c'est la pompe mais que ma chaudière vaut la peine d'être réparée, ok pas de soucis je lui demande de faire le nécessaire.... Et depuis je ne cesse de les appeler mais ils n'ont pas de réponse du fournisseur ou la pièce n'est plus dispo mais qu'ils ou elles font le maximum et me rappellent au plus vite ( ce qu'ils ne font jamais ) fin juillet j'essaie une nouvelle fois d'avoir des nouvelles mais ce coup là l'entreprise est fermée jusqu'à fin Août ( Bravo le service client ..Top ) Deux mois et demi sans eau chaude le bonheur ... Merci 3 gros ! Début septembre je les rappelle le lundi 8 pour avoir des nouvelles et une nouvelle fois on me dit je vous rappelle cet après midi , on est le 10 et toujours aucune nouvelle!!! Cela fait plus de 15 ans que j'étais chez eux!!! Je suis passez chez ENGIE qui je pense n'auront aucun mal à être plus efficace !! Si vous avez 170 euros à jeter par la fenêtre tous les ans pour rien alors n'hésitez pas aller chez 3 gros !! Cldt"

"Parfait à tout point de vue, toiture , isolation et plomberie. Rien à dire.Travaux effectué en 2007. Toiture en zing sur note véranda pour une maison en meulière, superbe."

"Très satisfaite des travaux réalisés par cette entreprise mi-juillet. Les intervenants sur le chantier (Cédric et Christian) étaient très professionnels, nettoyaient chaque soir les pièces de la maison où ils étaient intervenus et prenaient soin de laisser le moins de désordre possible. Nous avions déjà fait appel à la société Troisgros auparavant et en avions été très satisfaits. C'est également à cette société que nous confions l'entretien de notre chaudière depuis de nombreuses années."

"Très satisfaits de notre expérience avec l'entreprise Troisgros. Nous avons fait appel à eux pour des travaux d'ampleur, incluant la rénovation totale de toiture d'une meulière, ainsi que l'installation d'une pompe à chaleur et VMC. Nous avons apprécié le souci permanent de fournir la meilleure qualité de rendu au client et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que la gentillesse des personnes qui sont intervenues. Le résultat est vraiment d'un très haut niveau. Merci à vous !"

"Nous avons fait appel à la société Troisgros pour la réfection complète de notre toiture avec isolation extérieure et changement/création de velux. Nous avons été très satisfait de leur travail et surtout nous avons apprécié d être en face de personnes qui aiment véritablement leur métier ! Sens du détail, travail de qualité, respect du devis : nous recommandons vivement !"

"En résumé la société Troisgros a remplacé une chaudière fuel par deux pompes à chaleur et 7 unités air/air : très impressionnant chantier de 6,5 jours. L'équipe qui est intervenue est remarquable par son professionnalisme, son écoute et réponse à vos questions, ils sont force de solution quand ils se retrouvent face à des problèmes non prévus) et tout cela dans la bonne humeur. A noter protection des pièces au sol mais aussi, séparation de la zone de perçage par des bâches verticales. Félicitation à l'apprenti qui a installé nos radiateurs sèche-serviette. Suivi commercial parfait depuis le devis (incluant les particularités de la maison ainsi que des solutions sans plinthes apparentes), le suivi du chantier, jusqu'à la réception du chantier. Très content du résultat."