CHL-EST METZ

"Bonnes prestations de traitement du salpêtre, et de traitement d infiltrations de mur. Je recommande"

"J ai fait appel à cette société pour réaliser des travaux d' entretien de toiture (demoussage de toiture et traitement des bois de charpente), du devis jusqu à la réalisation du chantier tout s est passé comme le commercial me l avait décrit, aucunes fausses notes , je recommande"

"Après être intervenu à notre domicile à Metz pour un traitement de charpente, nous avons appris que CHL-EST s'occupait également des rénovations de toiture. Étant satisfait de leur travail et de leur équipes, nous avons donc décidé de leur faire confiance pour le traitement des anciennes tuiles de la maison familiale. Le chantier prévu au début des beaux jours s'est bien passé et nous sommes satisfait du résultat."

"La société n’est ni transparente ni honnête. À la demande de notre locataire, nous avons dû installer une VMI. Initialement, l’emplacement prévu — choisi par la société elle-même — était dans la chambre, là où le problème d’humidité avait été signalé. Cependant, le jour de l’installation, ils ont soudainement affirmé que l’installation dans la chambre n’était finalement pas possible et ont installé l’appareil dans la cuisine. Résultat : une grosse boîte inesthétique y trône désormais. Ils mettent en avant un service “satisfait ou remboursé”. Pourtant, notre locataire, insatisfait du résultat, a décidé de quitter le logement. J’ai immédiatement informé la société du départ et demandé un rendez-vous pour une vérification. Sans prévenir, ils sont venus “vérifier” les lieux, ont constaté que l’appareil n’était pas allumé (forcément, le courant était coupé), et m’ont demandé des explications. Apparemment, ils ignorent que les locataires coupent souvent l’électricité en quittant un logement, et que leur système ne fonctionne que s’il est alimenté. Après leur avoir rappelé ce point, je n’ai plus jamais eu de nouvelles, ni par téléphone, ni par email. Ils ont purement et simplement disparu. Dès le départ, plusieurs signes m’avaient alerté sur leur manque de sérieux. Avant leur intervention, ils avaient promis d’appeler 30 minutes avant leur arrivée afin que je puisse me rendre sur place pour leur ouvrir. Cela n’a pas été fait. À la place, ils ont prétendu avoir laissé un message (jamais reçu), puis m’ont appelé une fois déjà sur place, se permettant même de me reprocher mon retard. Par ailleurs, leur personnel n’a pas hésité à poser des questions déplacées et personnelles (âge, profession, origine...), ce qui est totalement inapproprié dans un cadre professionnel. Enfin, ils ont refusé de communiquer le prix exact de l’appareil, en justifiant que “ce n’est pas comme ça qu’ils fonctionnent”, pour au final présenter une facture globale de 3 500 euros. En résumé : passez votre chemin et évitez cette société aux pratiques plus que douteuses."

"A fuir! Travaux toiture pour infiltration d’eau qui n’ont jamais résolu le problème. Rappels plus de 5 fois en début d'année, 1ere fois tombé sur le patron qui se dit se souvenir et qu’il voit d’où ça peut venir…et qu’il va mobiliser une équipe. Depuis plus rien, snobé…rappel de 3-4 fois la secrétaire qui répète en boucle qu’elle s’excuse et qu’ils vont nous rappeler…toujours rien depuis plusieurs semaines…mois…aucun appel. 600€+ dans le vide."

"Suite à l’achat d’une vieille maison à rénover dans le secteur messin nous avons découvert lors des travaux de réfections des tâches et des dégradations sur certains de nos murs. Après avoir pris conseils auprès de trois sociétés, CHL Est nous a semblé la société la plus sérieuse et professionnelle : leur technicien a pris le temps et s’est déplacé plusieurs fois pour nous expliquer les causes et les différentes solutions possibles à nos problèmes d’humidité. De plus nous avons toujours préféré les sociétés à taille « humaine ». Nous avons dans un premier temps pris commande pour réaliser une barrière d’étanchéité sur le mur de l’une des faces de la maison. Les ouvriers sont venus en deux étapes pour ces travaux et le contrôle après 6 mois vient d’être effectué. Tout est rentré dans l’ordre sur ce mur. Lors du premier contrôle il a également été constaté que le taux d’hygrométrie de cette partie de la maison était trop élevé et que les tâches et moisissures aux murs de la « cave aménagée » provenaient de ce taux et du manque de circulation de l’air. Nous avons donc décidé de faire installer un système de ventilation pour régler définitivement ce problème d’humidité. Les premiers travaux s’étant très bien passés, nous en avons profité pour également confier à cette société l’isolation du plancher bas. L’ensemble des travaux s’est très bien déroulé, les ouvriers ont réalisé un travail contentieux et propre. Toutes les équipes (du vendeur aux différentes équipes d’ouvriers et en passant par le secrétariat) a répondu à nos attentes. A ce jour nous sommes très satisfaits des prestations et du suivi réalisés."

"Je ne peux aucunement juger de la qualité du travail, mais par contre, je peux juger à l’instant de la qualité de la conduite, de leur salariée ou du patron lui même allez savoir Au vu de la dangerosité de ce dernier, je vous prie de ne pas faire appel à eux, afin d’ éviter de mettre d’autres personnes en danger !"

"Nous les avons appelés pour régler un problème de capricorne dans la charpente et de vrillettes dans les poutres en chêne apparentes de notre maison. Société qui connaît son métier et sait proposer des solutions adaptées à nos finances et à la configuration de notre maison. Chantier nickel et suivi de A à Z par le commercial et le patron. On va également leur faire confiance pour l’installation d’une ventilation lors des travaux d’isolation qui sont prévus cette année."

"Bonjour, après des débuts de travaux prometteur (contact avec le commercial et le responsable),les travaux ce sont bien déroulés mais le gros problème c'est que lors de la mise en peinture du toit, ils n'ont pas protéger nos 5 fenêtres de toit et dès que la peinture a été pulvérisée sur ceux-ci...il y a eu de nombreuses gouttelettes de peinture sur le vitrage et l'encadrement Après constat du problème avec le commercial qui lui aussi admet le défaut, et le notifie en réserve sur le bon de réception . Plusieurs demandes téléphonique et par mail on été faites pour obtenir un nettoyage des vitres sans aucune réponse concrète de leurs parts. Nous allons faire appel à notre service juridique et faire une expertise par celui ci pour régler ce problème. PS: plusieurs personnes m'ont déjà demandé qui avait fait le travail car ça leur plaisait mais quand je leurs raconte l'histoire,ils n'osent pas me demander le nom de l'entreprise prestataire.... Un beau gâchis !!!! Mr et Mme Garcia Brice"

"Entreprise très professionnelle, pour l'instant à l'étape du diagnostic xylophage , mais contact très pro , on prend bien le temps de vous expliquer en détail de façon très claire et concise. Ponctuel pour le rendez vous , devis pas déconnant. Devis realisé chez vous avec les prix au metre linéaire sur une grille et les mesures prises juste avant. J'ai eu à faire à une personne de l'agence de Saint avold , je recommande de vivement!"