CASTANIER Couverture

"L excellence! Devis réalisé en temps, date d intervention figée et tenue, travaux en conformité avec nos attentes."

"J'ai fait appel à cette entreprise l'année dernière pour remplacer mon chapeau de cheminée emmène parle vent. On m'a transmis un devis que mon assureur a trouvé deux fois trop cher. L'entreprise a divisé le devis par deux en disant que c'était une erreur. Le brief avec leur équipe a été mal réalisé donc l'équipe qui s'est déplacée, au lieu de changer mon chapeau de cheminée a bâcher entièrement mon toit (en faisant des trous dedans pour faire tenir la bâche). Résultat : je dois maintenant changer entièrement mon toit. Évidemment mon assureur ne prend pas ça en charge... L'entrepreneur s'est excusé en me promettant une ristourne commerciale sur le devis de rédaction du toit. Ristourne qui n'a jamais été appliquée. Le devis est très élevé et ils sont par ailleurs injoignable. Je ne poste jamais ce genre d'avis mais je suis révoltée par ce niveau de manque de professionnalisme. Bon courage à ceux qui passeront par eux !"

"A fuir car fuites. J'ai pris cette entreprise pour une petite amélioration sur une terrasse à toit plat. Et là travail mal fait et grosseS infiltrations dans la maison, l'eau sortait par les spots.... L'entreprise est revenue pour soi-disant refaire mais c'est encore pire, encore fuite. Le gérant est de mauvaise foie et ne veux pas refaire le travail très mal fait en trouvant des excuses, que c'est mon toit qui était mal fait à la base. Sauf que mon toit avant son intervention n'avait pas de fuite. Et il a pris le chantier en y mettant le prix. J'ai bien sûr des photos et des vidéos de tout ce que dit. Son assureur au moment des travaux... qui ne l'assure plus... bizarre.... ne veut rien entendre et ne répond pas aux mails."

"L'entreprise Castanier a fait un excellent travail dans un délai particulièrement rapide dans ma maison de Trouville sur Mer et je la recommande avec plaisir."

"Nous avons fait appel à l’entreprise Castanier couverture pour la réfection totale de notre toiture (démontage cheminée -pose velux-remplacement couverture et cache moineaux)de la visite à l’établissement du devis et la réalisation des travaux tout s’est bien passé.super travail et délais respectés -équipe au top, je recommande cette entreprise"

"Nous avons fait appel à l'entreprise Castanier pour la réfection d'un toit terrasse. Tout s'est très bien déroulé de la prise de contact avec Monsieur Morel jusqu'à la réception de travaux. Le devis a été effectué rapidement, l'équipe qui est intervenue ( Kevin, Yacine et Romain) était professionnelle et respectueuse des lieux ( ils ont même retiré leurs chaussures à chaque fois qu'ils sont entrés dans notre maison). Malgré quelques aléas, des solutions rapides nous ont été apportées à chaque fois. Nous referons appel à cette entreprise pour nos prochains travaux."

"A fuir Des ouvriers viennent pour une réparation de cheminée , il faut leur prêter des outils !!! Pendant l'intervention cassent une vitre, présents nous entendons la chute de la brique , ils ne disent rien et il faut insister et leur montrer la brique sur la vitre ( un puits de lumière ) Jamais malgré les promesses de travaux , la vitre ne sera réparée Impossible d'avoir le patron, courrier avec RAR sans suite Bref incompétences des équipes et malhonnêteté du patron !!!"

"Très bon contact pour la prise de photos et le devis et ensuite dégradation de la prestation. Beaucoup de promesses mais très peu d’action depuis notre versement d’acompte début Août 2024 pour des motifs divers et variés (documents non faits auprès de la mairie, problème de personnel, manque de matériel, météo pluvieuse car oui nous sommes en Normandie il pleut 50% de l’année j’espère que vous n’attendez pas les jours de beau temps sinon pauvre chiffre d’affaires). Nous avons appelé des dizaines de fois sans avoir de réponse ou des réponses plus que floues. À ce jour aucune intervention et aucune date avec un logement qui moisi de jour en jour car la réfection devait être rapide la toiture devenant vétuste. Il y a à l’intérieur du logement une famille avec deux enfants quelle honte. À ce stade j’attends toujours une réponse mais je n’ai que des textos me disant qu’on me rappelle."

"Très satisfaits des services et travaux de toiture effectués chez nous . L’équipe de Nicolas est au top, très professionnelle et respectueuse des lieux . Un suivi régulier de l’avancement des travaux est réalisé et le planning tenu . Bref trop contents de la mise en œuvre et du résultat obtenu . Nous recommandons l’entreprise Castagnier."

"Entreprise très sérieuse, des intervenants très professionnels et d'une rare courtoisie. Nous recommandons sans hésitation."