AP Couverture 77

"Ils avaient toujours une excuse pour expliquer pourquoi les choses ne se passaient pas bien : « C'est la météo », « C'est de ta faute », « On manque de personnel. » Ils n'ont jamais pris leurs responsabilités. Je les ai engagés pour régler un problème précis et j'ai suivi toutes leurs instructions, mais rien ne s'est amélioré. Quand je leur ai demandé de revenir pour une nouvelle vérification, ils m'ont dit que je devrais payer à nouveau le prix fort. Ce n'est pas une affaire professionnelle, c'est une blague."

"Je les ai engagés pour ce qui aurait dû être un service simple, et ils ont laissé ma maison dans un état de chantier. De la poussière partout, des objets déplacés et non remis en place, des traces de pas sales partout sur le sol, et rien n'a été nettoyé. Ils ont dit : « Le ménage ne fait pas partie de nos services. » Quel genre de professionnel laisse un endroit plus sale qu'il ne l'a trouvé ? J'ai passé des heures à nettoyer derrière eux. C'était un désastre total."

"Tout ce qu'ils m'avaient promis avant le service était un mensonge. Ils disaient utiliser des matériaux de première qualité, ce qui était faux. Ils disaient garantir la satisfaction, ce qui était faux. Ils disaient que le travail prendrait une journée, ce qui en a pris quatre. J'ai été trompé à chaque fois, et quand j'ai soulevé le sujet, ils ont juste haussé les épaules et m'ont répondu : « Les choses changent. » Aucune excuse, aucun effort pour arranger les choses. Je n'ai jamais eu affaire à une entreprise aussi malhonnête et négligente."

"Cette entreprise ne se soucie clairement pas de la satisfaction client. Le service client est un cauchemar : injoignable, impoli et totalement indifférent. J'ai appelé plusieurs fois et on m'a soit mis en attente interminable, soit dit « on vous rappellera » (ce qui n'est jamais arrivé). Après plusieurs jours de sollicitation, ils ont finalement répondu simplement qu'ils ne pouvaient rien faire. Quel genre d'entreprise fonctionne comme ça ? Ils prennent votre argent et disparaissent. Plus jamais."

"Entreprise au top ! Gentillesse, qualité de travail, respect des date, prix, Je recommande."

"Un couvreur professionnel qui a su répondre à notre besoin en urgence et avec des travaux effectués dans le délais imparti. Toujours disponible si besoin, il saura répondre à toutes vos interrogations. Société à recommander."

"Leur expertise, leur professionnalisme et leur excellent service client en font un choix évident pour tous ceux qui recherchent des travaux de qualité! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau à l'avenir. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Bravo et merci pour leur excellent travail !"

"Un service très apprécié, nous sommes ravie du résultat proposé par l'entreprise AP couverture. Personnes fiable, et de bon conseil."

"Merci pour votre professionnalisme et rapidité ! Je recommande"

"Très bonne entreprise, employés aimables, travail réalisé avec soin, nous sommes ravis. Je recommande."