AABA ROOFING FRANCE

"Non."

"Expérience horrible avec ABA Roofing – À ÉVITER À TOUT PRIX ! Je ne le répéterai jamais assez : ÉVITEZ ABA Roofing à tout prix ! Notre expérience avec eux a été un véritable cauchemar du début à la fin. Tout d'abord, ils n'ont jamais remplacé les poutres pourries, malgré le devis clairement indiqué et le paiement. Toutes les fenêtres installées ont été mal faites et la membrane n'a pas été posée correctement, ce qui a causé d'importants dégâts à notre propriété. Pour couronner le tout, ils ont cassé notre porte arrière, brisé la vitre de la porte d'entrée et laissé les deux portes déverrouillées à la fin des travaux en janvier. Nous étions au Royaume-Uni à ce moment-là, ce qui signifie que notre maison est restée complètement déverrouillée jusqu'en avril ; pas seulement déverrouillée, les portes étaient OUVERTES ! Quand nous avons enfin vu les travaux, nous avons été horrifiés. Bill, le responsable, est arrivé et s'est montré tout simplement agressif. Il a essayé de nous intimider et de nous manipuler, ignorant complètement l'avis de notre architecte, de notre ingénieur structure ou de qui que ce soit d'autre. Il a crié qu'il était le seul expert et s'est jeté sur mon mari, tremblant de colère, hurlant et crachant. Nous avions vraiment peur qu'il nous agresse physiquement. Cette entreprise est non seulement incompétente, mais aussi peu professionnelle et dangereuse. Épargnez-vous du stress, de l'argent et des dommages potentiels : évitez ABA Roofing ! Réponse mise à jour à la réponse d'ABA Roofing : Il est décevant de voir ABA Roofing ignorer des préoccupations légitimes et tenter de se décharger de toute responsabilité plutôt que de traiter les problèmes avec professionnalisme. Pour plus de clarté : Poutres pourries : Le devis incluait clairement le remplacement des poutres endommagées et pourries. Celles-ci n'ont jamais été remplacées, et les photos fournies à l'expert en assurance décennale montrent l'étendue des dégâts. De vieilles poutres en chêne peuvent faire partie d'une propriété vieille de 150 ans, mais celles pourries et abîmées auraient dû être remplacées comme convenu. Fenêtres Velux : Le guide d'installation du fabricant Velux indique que votre installation n'est pas conforme aux pratiques standard. La charpente est inadéquate et présente des lacunes visibles. Problèmes de membrane : L’absence de membranes d’étanchéité expose certaines parties du toit aux fuites, notamment dans la salle de bains familiale. Ce fait n’a pas été contesté. Agression : Il est décevant que vous affirmiez que mon mari était agressif. Votre comportement – ​​cris, crachats et intrusion dans l’espace personnel – a été constaté et signalé à d’autres personnes, qui ont été choquées par vos actes. Couverture d’assurance : L’expert décennale a déclaré directement à mon ami (présent sur place, mon absence étant due à l’absence) que votre couverture était limitée. Que ce malentendu provienne de l’assureur ou d’un autre assureur, il doit le clarifier. Cet avis reste factuel et exact compte tenu des nombreux problèmes que nous avons rencontrés. Nous serons heureux de fournir des photos, des courriels et des échanges avec l’assureur décennal afin de vérifier tout ce qui a été dit. Enfin, m’accuser d’avoir laissé de mauvais avis est sans objet. Je maintiens tous les avis que j'ai publiés, qu'ils soient positifs ou négatifs, et je les rédige pour aider les autres à prendre des décisions éclairées. Au lieu de rejeter la faute sur les autres, vous devriez peut-être vous concentrer sur les réclamations légitimes de vos clients. Clarification concernant l'assurance Décennale Par souci de transparence : l'assureur décennal d'ABA Roofing a confirmé directement que sa police ne couvre pas les travaux de charpenterie. Cela signifie que l'expert de l'assureur n'a pas (et n'a pas pu) valider l'état ou le remplacement des poutres/chevrons. Le devis que nous avons signé incluait clairement le remplacement des poutres pourries/endommagées. Ces travaux n'ont pas été effectués. Il est inexact de suggérer que l'assureur a confirmé le contraire, car la charpenterie ne relève pas de son champ d'intervention. Ceci soulève une grave préoccupation : une entreprise de couverture effectuant des travaux de charpenterie structurelle sans couverture Décennale laisse ses clients sans protection. Nous avons reçu une confirmation écrite de l'assureur sur ce point et nous poursuivons nos recherches."

"Si vous recherchez une entreprise de toiture professionnelle et efficace, offrant un travail de la plus haute qualité, ne cherchez pas plus loin : AABA Roofing est fait pour vous. Très transparents et honnêtes quant à leurs capacités et à leurs incapacités, ils ont même proposé de me rembourser mon acompte lorsque certains travaux prévus au devis n'ont pas pu être réalisés. Basé au Royaume-Uni, je comptais sur Bill et son équipe pour me tenir informé de l'avancement des travaux. J'hésitais un peu à ne pas être présent pour superviser les travaux, mais les e-mails quotidiens avec de nombreuses photos en pièce jointe sont une véritable source de sérénité. En résumé, je recommande vivement AABA Roofing à tous ceux qui envisagent des travaux de toiture. Devis compétitifs, travail rigoureux et savoir-faire de la plus haute qualité : impossible de se tromper."

"Service de toiture exceptionnel – Plus qu'impressionné ! Je ne taris pas d'éloges sur l'incroyable expérience que nous avons vécue avec AABA. Après une série d'interactions décevantes et frustrantes avec au moins cinq autres entreprises de toiture, nous avons finalement trouvé une équipe qui a non seulement tenu ses promesses, mais qui a même dépassé toutes nos attentes. Du début à la fin, le processus s'est déroulé sans accroc, et le résultat final est tout simplement parfait. Notre maison avait connu de nombreux problèmes de toiture, et chaque fois que nous contactions une nouvelle entreprise, nous rencontrions des difficultés : mauvaise communication, prix excessifs, ou travail tout simplement insatisfaisant. Nous commencions à désespérer de trouver un jour une entreprise de confiance. C'est alors que nous avons découvert AABA, et honnêtement, ce fut une véritable bouffée d'air frais. Prix incroyable et rapport qualité-prix inégalé L'une des premières choses qui nous a impressionnés a été le prix. Après avoir obtenu plusieurs devis, nous avons constaté que la plupart des entreprises pratiquaient des prix exorbitants pour des travaux de toiture relativement simples. Cependant, AABA nous a proposé un prix incroyable, non seulement compétitif, mais aussi juste. Ils ont fait preuve de transparence sur les coûts, nous expliquant tout en détail, et il n'y a eu aucun frais caché ni mauvaise surprise. Ils ont vraiment tout mis en œuvre pour nous garantir la meilleure offre possible, et nous les remercions chaleureusement pour leur professionnalisme et leur honnêteté. Il était évident qu'ils accordaient de l'importance à leurs clients et qu'ils s'efforçaient de fournir un service de qualité sans chercher à leur vendre des extras superflus. Quant au travail, nous avons été impressionnés par la qualité. AABA est arrivé à l'heure, prêt à travailler, et a terminé le chantier dans les délais. L'équipe était hautement qualifiée et il était évident qu'ils étaient très fiers de leur savoir-faire. Ils ont prêté attention à chaque détail, des matériaux utilisés à la pose de la toiture. Nous avons immédiatement constaté la différence, et il est clair que leur engagement envers la qualité les distingue de la concurrence. De plus, ils ont travaillé efficacement et ont nettoyé après chaque intervention, laissant notre propriété impeccable. C'était vraiment comme si rien n'avait été fait, si ce n'est que notre toiture semblait neuve et parfaitement installée ! Un service client exceptionnel Tout au long du processus, la communication a été excellente. Billy était toujours disponible pour répondre à nos questions et nous a tenus informés à chaque étape. Ils ont pris le temps de nous expliquer les différentes options et se sont assurés que nous étions à l'aise avec nos décisions. Nous ne nous sommes jamais sentis pressés ni sous pression, ce qui a rendu l'expérience bien plus agréable que nos précédentes rencontres avec d'autres entreprises. Ils nous ont vraiment donné le sentiment d'être une priorité et non une simple tâche sur leur liste. Ils ont répondu à toutes nos préoccupations et se sont assurés que nous étions entièrement satisfaits du résultat avant de considérer le travail comme terminé. Le résultat final Maintenant, chaque fois que nous regardons notre toiture, nous ne pouvons nous empêcher de sourire. Non seulement elle est magnifique, mais nous avons l'esprit tranquille, sachant que le travail a été réalisé correctement par des professionnels véritablement passionnés par leur métier. La toiture est impeccable et nous n'avons rencontré aucun problème depuis la fin des travaux. Je ne remercierai jamais assez AABA ROOFING pour son dévouement, son souci du détail et son service exceptionnel. Si vous cherchez une entreprise de toiture fiable, abordable et compétente, faites-vous plaisir et appelez-la. Nous avons eu notre lot de problèmes de toiture, mais avec AABA, nous avons enfin trouvé la solution idéale. Ils sont vraiment les meilleurs du secteur !"

"Nous avons fait appel à Bill pour la réfection de la toiture d'une grande grange, ainsi que pour des interventions d'urgence pour des fuites de toit, etc. Bien qu'il ne soit pas dans la région, il intervient toujours rapidement et revient rapidement s'il ne parvient pas à résoudre le problème sur-le-champ. Récemment, il a pu réparer une fenêtre Velux sans avoir à la remplacer, ce qui nous a permis d'économiser considérablement. Je le recommande vivement."

"Travail parfait du début à la fin"

"Très bonne entreprise travail sérieux et propre je recommande très bonne entreprise"

"Aaba a installé mes murs intérieurs et ils sont tous parfaits"

"Nous avions une fuite sur notre toit plat. Bill est venu diagnostiquer le problème. Le déviateur nous a été envoyé le soir même. Les travaux ont été réalisés dans les délais et le budget impartis, avec méthode et propreté. Polis, professionnels et efficaces, nous recommandons sans hésiter AABA Roofing."

"Bill et les gars ont fait un excellent travail. Bon prix, arrivé quand on l'a dit, bonne communication à part Gary (en plaisantant). Client heureux. Pouzou Pete"